日前，淳安民政局丰年信副局长率淳安县第一殡仪馆和第二殡仪馆以及公墓负责人到温州市殡仪馆考察了解工作。市民政局蔡建胜副局长率社会事务处陈光富副处长、殡葬管理处陈元健主任和毛蒙珍副主任以及市殡仪馆负责人接待了丰局长一行。

丰年信副局长等人实地参观了市殡仪馆各殡仪服务场所，重点考察了业务洽谈室和火化间，详细了解了殡仪馆建设和运行机制情况，仔细听取了殡仪服务的工作介绍。丰局长认为，温州市殡仪馆搭建的“殡仪业务洽谈服务平台”给服务对象一个自由选择的空间和一个“一对一”完全平等的地位，是引进现代经营服务模式；“阳光投诉建议服务平台”充分尊重民意，是发现自己不足和缺陷的健康渠道，能及时督促自己改正缺点，有效促进服务水平的提高；“便民惠民服务平台”充分体现殡仪馆公益性特征和民政部门“以人为本、为民服务、为民解困”的宗旨。“三个殡仪服务平台”的工作方式很有借鉴价值，表示回去后要组织殡仪服务工作人员学习研究、推广应用。